電商物流是什麼？會經過哪些程序？詳細過程整理！

電商物流是什麼？簡單來說，就是一個電子商務品牌用來將訂單送出門外並送到客戶手中的過程。過程從購物者進行在線購買後，訂單被包裝、運輸、交付，到在某些情況下被退回。

雖然這個過程對每個公司都不同，但一個網上商店的電商物流包括以下幾個組成部分：

步驟一：電子商務訂單的執行

電子商務履行涉及電商物流過程中的所有步驟，這些步驟發生在倉庫中，直到運輸階段。這些可以包括倉儲、存儲、包裝和將訂單交給承運人。這也包括電商供應鏈中其他倉庫的庫存管理。

電子商務的執行過程也是供應鏈中對客戶開箱體驗影響最大的部分。在履行過程中，一個電子商務品牌可以決定使用什麼包裝和包裝材料，包括什麼免費樣品，以及哪個承運商將運送訂單。

履行過程允許品牌通過在線交易與客戶建立聯系，並能影響客戶對品牌的看法。

無論你有一個或幾個倉庫，如果沒有適當的電子商務庫存管理，事情會變得非常混亂。通過正確跟蹤哪些商品位於哪個倉庫，員工可以根據當前和預測的需求保持供應水平。有了適當的庫存管理，網上訂單可以更快發貨，網上購物者可以避免等待他們的物品。

如果一個電商品牌銷售鞋子、服裝或任何有多種尺寸和顏色的商品，庫存管理就變得尤為重要。他們需要確保他們有正確的庫存管理軟件和倉庫管理軟件，以便在整個供應鏈網絡中尋找和跟蹤商品。電子商務品牌也可以將他們的庫存管理過程外包給一個值得信賴的3PL合作夥伴，他們可以代表他們處理這些活動。

一個電子商務品牌需要額外的空間，以便在銷售增長時保持庫存。在選擇倉庫時，他們需要考慮保持多少庫存，以及他們希望庫存儲存在哪里。一個電子商務品牌需要確保它能與供應鏈的其他部分溝通。這可以確保保持適當的庫存水平，並確保客戶不會等待他們的訂單。

電商品牌需要考慮的另一個重要因素是倉庫位置。當商品需要從一個履行中心到一個運輸中心時，它可能會給緊張的交貨窗口增加時間。當涉及到計算運輸時間和按時向客戶交付訂單時，倉庫的位置可能是一個重要因素。

訂單包裝不僅僅是確保正確的產品放在盒子里。一旦訂單被處理，將選擇一個運輸載體。有時，客戶可以選擇一個特定的運輸選項，但在大多數情況下，倉庫管理系統將決定。然後，訂單將由員工收集和包裝，之後再貼上運輸標簽。

準備裝箱的員工需要知道如何保護易碎物品，特定物品使用何種包裝材料，以及需要時包括哪些免費樣品。如果包裝需要配套，他們就需要知道哪些物品要一起放入箱子。當一個電商品牌使用3PL倉庫時，他們需要確保他們的物流合作夥伴能夠滿足公司希望使用的任何個性化包裝。

隨著許多購物者退回他們購買的物品，並期望快速退款，電子商務的退貨過程正成為購買後體驗的一個非常重要的部分。在線公司需要確保他們的逆向物流與他們的履行過程一樣運轉良好。丟失包裹會導致延遲退款，從而影響客戶滿意度。丟失的物品還可能導致雙重損失，因為這些產品在已經發出退款後就不能再轉售了。

在了解電商物流完整的流程後，有個詞「電商供應鏈」是否會引起你的好奇心？電商供應鏈是一套系統、流程和基礎設施，用於供應產品並將其交付給客戶。它是決定一個網上商店物流的整體鏈。

電商供應鏈包括制造商、庫存管理系統、倉庫、配送中心、履行中心、交付載體等等。作為一個電子商務品牌，供應鏈中的每一個環節都盡可能有效地運行是很重要的。這不僅更具成本效益，而且還能讓網上購物者滿意。